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Date de publication : 12/08/2021

AGENT SAV H/F

38130 - ECHIROLLES
Transport - Logistique
Intérim
Début de contrat : 02/11/2021
Fin du contrat : 02/02/2022

L'entreprise

Nous recherchons pour notre client basé sur la Zone industrielle de Voreppe et spécialisé dans le e-commerce d'objets et mobilier design,


Un Agent SAV, service logistique h/f qui sera en charge de la validation des retours produits clients.

Vos missions

Un Agent SAV, service logistique h/f qui sera en charge de la validation des retours produits clients.

Vous suivrez la traçabilité du renvoi de marchandise demandé par le client, en terme par exemple, d'insatisfaction sur l'attente produit : usage ou l'esthétique de l'article, d'un souci de qualité détecté, d'un produit arrivé endommagé chez le client.


Vous serez le relais sur l'évaluation qualité produit, en faisant suivre les réclamations les plus courantes constatés par le service SAV auprès des fournisseurs concernés.


Salaire à définir selon votre parcours professionnel ;

Mission d’intérim dans un 1er temps qui peut se prolonger sur une intégration plus longue.

Votre profil

Une 1ère expérience sur le profil gestion SAV serait appréciée. Vous avez une aptitude pour l’écoute et l’observation, vous appréciez le contact clientèle et le travail en équipe,

Vous êtes en mesure de renseigner des documents de suivi qualité, et vous êtes à l’aise sur un support informatisé,

Faites nous part de votre intérêt sur cette offre en candidatant via le site.

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Référence. 1149

Coordonnées Agence

ACE Tullins

1 bis Rue Pierre Bérégovoy

38210 Tullins


Tél : 04 76 93 38 07

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