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Date de publication : 01/07/2024

OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE H/F

38190 - Crolles
Intérim

L'entreprise

Depuis plus de 20 ans, ACE Emploi vous accompagne pour trouver votre emploi en Isère et en Savoie ! Faire appel à nos équipes, une garantie de réactivité et de disponibilité !


L'agence ACE Crolles recrute pour l'un de ses clients basé à Crolles, un OPERATEUR DE TELESURVEILLANCE H/F.

Vos missions

Contexte du poste :


Vous êtes un acteur de la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels). Vous prenez en charge le traitement des alarmes et les appels en provenance de nos abonnés au centre de télésurveillance.


Vos missions :

  • Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles -
  • Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés -
  • Effectuer les levées de doutes audio-vidéo -
  • Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés -
  • Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre -
  • Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme -
  • Valider les essais des nouveaux raccordements


Horaires en 2x8 : 6h-14h ou 14h-22h / Vous pouvez être amenés à travailler les week-ends et jours fériés (salaire majoré à 200%).

Salaire : SMIC horaire + prime transport + 13ème mois + prime télésurveillance + tickets restaurant.


Contrat intérim 3 mois pouvant évoluer sur un CDI à l'issue.


#SPCrolles

Votre profil

Vos qualifications :


  • Vous êtes titulaire d'une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, portant la mention « Agent de télésurveillance » ou vous souhaitez vous inscrire dans une démarche de formation et d'obtention de cette autorisation d'exercer
  • Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés)
  • Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
  • Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe
  • Permis B et véhiculé
Postuler
Référence. 8402

Coordonnées Agence

ACE Crolles

32 Rue des Grives

38920 Crolles


Tél : 04 80 42 34 85

Adresse email : agence.crolles@ace-emploi.fr

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