CSR Export H/F

L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé au Cheylas, un CSR Export H/F

Votre rôle consiste à assurer le suivi commercial, administratif et logistique pour les clients de la zone export et grand export (Europe et reste du monde)

1/ Etablir les offres commerciales aux clients 

•  Établit et suit les offres en respectant à la fois les instructions du chef des ventes et le cahier des charges du client
•  Enregistre les commandes via l’ERP M3 et s’assure qu’elles sont en adéquation avec l’offre
•  Renseigne les clients sur les produits, leurs prix, les délais et les conditions de livraison
•  Traite les différents types de paiement à l’international
•  Assure le suivi des règlements clients, s’assure des paiements et effectue des relances si besoin

2/ Assurer la livraison en clientèle 

•  Interagit avec la logistique interne ou externe
•  Coordonne la gestion des transports
•  Est garant·e du respect de la réglementation douanière et de la bonne constitution des dossiers (à mettre à disposition en cas de contrôle douanier)
•  Fait appel à des commissionnaires de transport choisis par Winoa
•  S’assure de la livraison effective de la commande en respectant qualité, quantité et délais sur lesquels Winoa s’est engagé

3/ Gérer les non-conformités de transport

•  Enregistre les non-conformités liées au transport
•  Analyse les non-conformités, participe à la recherche des causes et propose des solutions

4/ Peut être amené.e à gérer l’approvisionnement des produits de négoce 

•  S’assure de la disponibilité des produits demandés par le CSR Manager auprès des fournisseurs
•  Entretient la relation avec les fournisseurs, en leur transmettant tous les documents appropriés pour le traitement de la commande
•  Assure un suivi du carnet de commandes des produits de négoce et leur enregistrement (conformité, identification) dans les stocks produits
• Assure l’approvisionnement de certaines filiales en produits de négoce

Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'à fin août minimum

Rémunération selon profil, à partir de 30K€ annuel

#SPDomène  

Qualifications requises :

• Bac+2 en commerce international avec expérience minimum de 3 ans
• Anglais requis (courant)
• A l’aise avec les outils informatiques
• Bon communiquant
• Rigoureux
• Dynamique