Technicien-ne Installation / Mise en service / Maintenance / SAV – Segment Sport & Loisirs

Acteur international dans le domaine de contrôle d’accès et de billetterie

Rattaché(e) au Service Opérations, vous êtes en première ligne pour garantir la qualité de service de nos solutions techniques (contrôle d’accès, billetterie) sur des sites prestigieux : stations de montagne, stades, sites touristiques…

Vous intervenez à la fois à distance depuis notre siège, et sur site chez nos clients.

🛠️ Vos missions techniques :

🔹 Interventions sédentaires :

• Diagnostiquer à distance les incidents signalés par les clients (hotline N1)
• Participer aux astreintes planifiées
• Tenir à jour la documentation technique (procédures, schémas, fiches clients)
• Proposer des améliorations de service et contribuer à l’optimisation des process internes

🔹 Interventions sur le terrain :

• Assurer la maintenance curative (lorsque la télémaintenance ne suffit pas)
• Réaliser les opérations de maintenance préventive
• Installer, configurer et mettre en service les nouvelles installations
• Moderniser ou faire évoluer les installations existantes
• Former les clients à l’utilisation des solutions

Poste à pourvoir dès que possible, sur le long terme.

#SPPontcharra

Bac +2 (BTS/IUT) en informatique, électronique ou automatisme

Expérience en support technique ou installation de solutions technologiques

Bon niveau en informatique + compréhension des systèmes logiciels/matériels

Sens du service, autonomie, organisation et adaptabilité

Bon niveau d’anglais (oral/écrit)

Permis B obligatoire